같은 네트워크의 공유 프린터가 목록에는 보이는데 연결 버튼을 누르면 오류가 발생하거나 설치가 끝나지 않는 경우가 있습니다. 프린터 검색은 되더라도 호스트 PC의 공유 설정, 네트워크 상태 또는 계정 권한이 맞지 않으면 실제 연결은 실패할 수 있습니다.
이럴 때는 프린터를 반복해서 추가하기보다 호스트 PC 상태 → 네트워크 공유 설정 → 직접 연결과 계정 인증 → 드라이버 점검 순서로 확인하는 것이 좋습니다.
프린터가 연결된 호스트 PC부터 확인하기
공유 프린터는 보통 프린터가 직접 연결된 호스트 PC를 거쳐 다른 컴퓨터에서 사용합니다. 따라서 프린터와 연결하려는 PC만 정상이어서는 부족하고, 호스트 PC가 켜져 있으며 네트워크에 연결돼 있어야 합니다.
먼저 호스트 PC에서 다음 항목을 확인합니다.
- 호스트 PC가 켜져 있고 절전 상태가 아닌지 확인합니다.
- 프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- USB 프린터라면 케이블이 호스트 PC에 정상적으로 연결돼 있는지 확인합니다.
- 호스트 PC에서 테스트 페이지가 정상적으로 인쇄되는지 확인합니다.
- 두 PC가 같은 공유기 또는 같은 로컬 네트워크에 연결돼 있는지 확인합니다.
Microsoft는 공유 프린터 연결 문제를 해결할 때 프린터가 호스트 PC에서 실제로 공유돼 있는지 확인하고, 두 컴퓨터가 동일한 로컬 네트워크에 연결돼 있는지 점검하도록 안내합니다.
호스트 PC에서 프린터 공유 상태 확인하기
Windows 11에서는 일반적으로 다음 경로로 이동합니다.
설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너
그다음 공유할 프린터를 선택하고 다음 항목을 확인합니다.
- 프린터 속성을 엽니다.
- 공유 탭을 선택합니다.
- 이 프린터 공유가 선택돼 있는지 확인합니다.
- 공유 이름을 확인합니다.
- 설정을 적용하고 창을 닫습니다.
공유 이름은 다른 PC에서 직접 연결할 때 사용되므로 너무 길거나 특수문자가 많은 이름보다 알아보기 쉬운 이름이 좋습니다.
연결하려는 PC에서 보이는 프린터 이름과 호스트 PC의 실제 공유 이름이 다르다면 기존에 저장된 오래된 프린터 정보일 수도 있습니다. 이 경우 기존 프린터를 제거하고 다시 검색하는 편이 좋습니다.
호스트 PC의 절전 설정 확인하기
호스트 PC가 화면 꺼짐이 아니라 절전 상태로 들어가면 다른 PC에서 공유 프린터가 보이더라도 연결하거나 인쇄하지 못할 수 있습니다.
호스트 PC에서 다음 경로를 확인합니다.
설정 → 시스템 → 전원 및 배터리 → 화면 및 절전
공유 프린터를 자주 사용한다면 업무 시간에는 호스트 PC가 자동으로 절전 상태에 들어가지 않도록 조정할 수 있습니다. 다만 전력 사용량이 늘어날 수 있으므로 필요한 시간대에만 적용하는 편이 좋습니다.
네트워크 검색과 프린터 공유 설정 켜기
두 PC가 같은 네트워크에 있어도 Windows의 네트워크 검색이나 파일 및 프린터 공유가 꺼져 있으면 공유 프린터 연결이 제한될 수 있습니다.
호스트 PC와 연결하려는 PC에서 모두 다음 경로를 확인합니다.
설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 고급 공유 설정
개인 네트워크 항목에서 다음 설정을 켭니다.
- 네트워크 검색
- 네트워크에 연결된 장치 자동 설정
- 파일 및 프린터 공유
Microsoft도 공유 기능을 사용하려면 개인 네트워크 설정에서 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유를 켜도록 안내합니다.
현재 네트워크가 공용으로 설정됐는지 확인하기
집이나 사무실 네트워크인데도 네트워크 프로필이 공용으로 설정돼 있으면 다른 PC 검색과 프린터 공유가 제한될 수 있습니다.
일반적인 확인 경로는 다음과 같습니다.
설정 → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi 또는 이더넷 → 현재 연결된 네트워크
신뢰할 수 있는 집이나 사무실 네트워크라면 네트워크 프로필을 개인 네트워크로 변경합니다.
개인 네트워크는 같은 네트워크 안의 다른 장치가 현재 PC를 검색할 수 있도록 허용하는 설정입니다. 카페나 공항처럼 불특정 다수가 사용하는 네트워크에서는 보안을 위해 공용 네트워크를 유지하는 것이 안전합니다.
Windows 방화벽 설정 확인하기
방화벽이나 별도로 설치한 보안 프로그램이 파일 및 프린터 공유 통신을 차단할 수도 있습니다.
Windows 보안에서 다음 경로를 확인합니다.
Windows 보안 → 방화벽 및 네트워크 보호 → 방화벽을 통해 앱 허용
목록에서 파일 및 프린터 공유가 개인 네트워크에 허용돼 있는지 확인합니다.
방화벽 자체를 완전히 끄는 방법은 권하지 않습니다. 필요한 공유 기능만 허용하는 것이 더 안전합니다. Microsoft도 SMB 기반 공유 통신은 방화벽 설정의 영향을 받을 수 있으므로 필요한 공유 규칙을 명확하게 관리해야 한다고 설명합니다.
직접 연결과 계정·드라이버 문제 확인하기
공유 설정이 정상인데 자동 검색으로 연결되지 않는다면 호스트 PC 이름과 프린터 공유 이름을 이용해 직접 연결할 수 있습니다.
키보드에서 Windows 키 + R을 누른 뒤 다음 형식으로 입력합니다.
\\호스트PC이름
예를 들어 호스트 PC 이름이 OFFICE-PC라면 다음처럼 입력합니다.
\\OFFICE-PC
창이 열리면 공유된 프린터를 찾아 더블클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 연결을 선택합니다.
프린터 전체 경로를 알고 있다면 다음 형식으로 직접 입력할 수도 있습니다.
\\호스트PC이름\프린터공유이름
예시는 다음과 같습니다.
\\OFFICE-PC\HP-LASER
Microsoft의 공유 프린터 안내에서도 공유 프린터 연결에 호스트 PC 이름과 프린터 공유 이름을 사용하는 방식을 제공합니다.
사용자 이름과 비밀번호를 요구할 때
공유 프린터에 연결하는 과정에서 네트워크 자격 증명을 요구할 수 있습니다.
이때 입력해야 하는 정보는 보통 프린터 제조사 계정이 아니라 호스트 PC의 Windows 계정 정보입니다.
다음 형식을 사용할 수 있습니다.
호스트PC이름\사용자이름
또는 Microsoft 계정으로 로그인한 PC라면 해당 Microsoft 계정 이메일과 비밀번호가 필요할 수 있습니다.
Microsoft도 공유 프린터 연결 시 올바른 네트워크 자격 증명으로 로그인했는지 확인하도록 안내합니다.
비밀번호를 사용하지 않는 로컬 계정이나 회사에서 관리하는 PC는 보안 정책 때문에 연결이 제한될 수 있습니다. 회사 환경에서는 임의로 암호 보호 공유를 끄기보다 전산 담당자에게 계정 권한을 요청하는 것이 좋습니다.
기존 프린터를 제거하고 다시 추가하기
예전에 연결한 프린터 정보나 드라이버가 꼬였다면 목록에는 보여도 연결이 실패할 수 있습니다.
연결하려는 PC에서 다음 순서로 진행합니다.
- 설정을 엽니다.
- Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
- 프린터 및 스캐너를 누릅니다.
- 기존 공유 프린터를 선택합니다.
- 제거를 누릅니다.
- PC를 재부팅합니다.
- 프린터 추가를 다시 실행합니다.
- 검색되지 않으면 수동으로 추가를 선택합니다.
- 공유 프린터 이름 또는 전체 경로를 입력합니다.
Microsoft는 프린터 연결 문제가 지속될 때 기존 프린터를 제거하고 다시 설치하는 방법을 일반적인 해결 단계로 안내합니다.
프린터 드라이버와 Windows 업데이트 확인하기
호스트 PC와 연결 PC의 Windows 버전이나 프린터 드라이버가 크게 다르면 설치 도중 실패할 수 있습니다.
두 PC에서 Windows 업데이트를 확인합니다.
설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인
그다음 프린터 제조사 공식 지원 페이지에서 현재 Windows 버전에 맞는 드라이버가 있는지 확인합니다.
Microsoft도 프린터 드라이버 호환성 문제가 있을 때 프린터 설정에서 드라이버를 업데이트하거나 제조사에서 최신 드라이버를 설치하도록 안내합니다.
인터넷에서 공유되는 레지스트리 변경이나 보안 업데이트 삭제 방법은 연결 문제를 잠시 우회할 수 있어 보여도 Windows의 인쇄 보안을 약화할 수 있습니다. 먼저 공식적인 공유 설정, 자격 증명, 업데이트와 드라이버 점검을 진행하는 편이 안전합니다.
자주 묻는 질문
Q. 공유 프린터가 목록에는 보이는데 연결 버튼만 실패하는 이유는 무엇인가요?
네트워크 검색으로 프린터 이름은 발견했지만 호스트 PC의 공유 권한, 네트워크 자격 증명, 방화벽 또는 드라이버 조건이 맞지 않을 수 있습니다. 호스트 PC의 공유 상태와 두 PC의 네트워크 프로필부터 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 프린터를 사용하려면 호스트 PC가 항상 켜져 있어야 하나요?
USB로 호스트 PC에 연결된 공유 프린터라면 일반적으로 호스트 PC가 켜져 있고 네트워크에 연결돼 있어야 합니다. 프린터가 자체 Wi-Fi나 유선 네트워크 기능을 지원한다면 호스트 PC를 통하지 않고 프린터에 직접 연결할 수 있는지도 확인해볼 수 있습니다.
Q. 사용자 이름과 비밀번호에는 무엇을 입력해야 하나요?
보통 프린터가 연결된 호스트 PC의 Windows 로그인 계정 정보를 입력합니다. 로컬 계정이라면 PC이름\사용자이름 형식을 사용할 수 있고, Microsoft 계정이라면 계정 이메일이 필요할 수 있습니다.
Q. 같은 Wi-Fi인데도 연결되지 않을 수 있나요?
네. 같은 공유기 이름을 사용하더라도 게스트 Wi-Fi, 확장기 또는 서로 분리된 네트워크에 연결돼 있으면 장치 간 통신이 차단될 수 있습니다. 두 PC가 서로 검색되는지와 같은 로컬 네트워크에 있는지 확인해야 합니다.
Q. 오류 코드가 나타나면 레지스트리를 수정해야 하나요?
처음부터 레지스트리를 수정하는 것은 권하지 않습니다. Windows 업데이트, 공유 설정, 올바른 계정 정보와 최신 드라이버를 먼저 확인해야 합니다. 회사 PC라면 오류 코드와 함께 전산 담당자에게 문의하는 것이 안전합니다.
정리하며 느낀 점
공유 프린터가 보이는데 연결되지 않을 때는 프린터 자체 고장보다 호스트 PC의 공유 상태, 개인 네트워크 설정과 계정 인증에서 문제가 생기는 경우를 먼저 살펴볼 필요가 있습니다.
특히 자동 검색에서 프린터가 보인다는 이유만으로 모든 공유 설정이 정상이라고 판단하기는 어렵습니다. \\호스트PC이름으로 직접 접속해 공유 프린터와 계정 인증 상태를 확인하면 문제 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.
개인적으로는 호스트 PC에서 정상 인쇄 확인 → 네트워크 검색과 프린터 공유 켜기 → 직접 경로로 연결 → 기존 프린터 제거 후 재설치 순서가 가장 안전하고 실용적이라고 봅니다.
※ Windows 버전, 프린터 제조사와 회사 네트워크 정책에 따라 메뉴와 연결 방식이 다를 수 있습니다. 업무용 PC에서 방화벽, 공유 암호 또는 레지스트리를 임의로 변경하지 말고 필요한 경우 전산 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
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