윈도우 카메라 롤 폴더가 사라졌을 때 복구 방법

윈도우 카메라 앱으로 사진이나 동영상을 촬영했는데 카메라 롤 폴더를 찾을 수 없거나 저장 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 폴더가 삭제됐거나 저장 위치가 다른 드라이브로 변경된 것이 원인일 수 있습니다.

먼저 새 사진의 저장 위치를 확인하고, 카메라 롤 폴더를 다시 만든 뒤 카메라 앱 상태를 점검하는 순서로 해결하는 것이 안전합니다.

새 사진과 동영상의 저장 위치 확인하기

윈도우 카메라 앱에서 촬영한 사진과 동영상은 일반적으로 사용자 계정의 사진 폴더 안에 있는 Camera Roll 폴더에 저장됩니다.

대표적인 기본 경로는 다음과 같습니다.


C:\Users\사용자 이름\Pictures\Camera Roll

한글 윈도우의 파일 탐색기에서는 다음처럼 보일 수 있습니다.


내 PC → 사진 → 카메라 롤

하지만 저장공간 설정을 변경했거나 외장 저장장치를 사용한 경우에는 다른 드라이브에 저장될 수 있습니다.

Windows 11에서는 다음 순서로 현재 저장 위치를 확인합니다.

시작 버튼을 누릅니다.
설정을 엽니다.
시스템을 선택합니다.
저장소를 누릅니다.
고급 저장소 설정을 엽니다.
새 콘텐츠가 저장되는 위치를 선택합니다.
새 사진 및 동영상 저장 위치를 확인합니다.

Windows 10에서는 설정 → 시스템 → 저장소 → 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경과 비슷한 경로로 이동할 수 있습니다.

Microsoft도 카메라 롤 폴더가 보이지 않을 때 새 사진과 동영상이 어느 드라이브에 저장되도록 설정돼 있는지 먼저 확인하도록 안내합니다. 외장 드라이브가 저장 위치로 설정돼 있다면 해당 장치가 현재 연결돼 있어야 합니다.

외장 드라이브로 설정돼 있다면

SD카드, USB 메모리 또는 외장 SSD가 저장 위치로 지정돼 있었는데 장치가 분리된 경우 카메라 앱에서 저장 오류가 날 수 있습니다.

이 경우에는 다음 중 하나를 선택합니다.

기존 외장 저장장치를 다시 연결하기
새 사진과 동영상의 저장 위치를 이 PC(C:)로 변경하기
외장 드라이브 안에서 카메라 롤 폴더 찾기

저장 위치를 변경한 뒤에는 카메라 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해 촬영 테스트를 하는 것이 좋습니다.

카메라 롤 폴더를 직접 다시 만드는 방법

저장 위치가 정상인데도 사진 폴더 안에 카메라 롤이 없다면 직접 새 폴더를 만들어 복구할 수 있습니다.

일반적인 방법은 다음과 같습니다.

키보드에서 Windows 키 + E를 누릅니다.
파일 탐색기에서 사진 폴더를 엽니다.
빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다.
새로 만들기 → 폴더를 선택합니다.
폴더 이름을 아래처럼 입력합니다.


Camera Roll

한글 이름으로 보이는 환경에서도 실제 폴더 이름은 Camera Roll로 만드는 편이 안전합니다.

폴더를 만든 뒤 카메라 앱을 실행해 사진을 한 장 촬영합니다. 새 사진이 해당 폴더에 들어오면 정상적으로 복구된 것입니다.

사진 라이브러리에 카메라 롤 추가하기

폴더를 만들었는데도 카메라 앱이 이를 인식하지 못한다면 해당 폴더를 사진 라이브러리에 포함해야 할 수 있습니다.

다음 순서로 확인합니다.

방금 만든 Camera Roll 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
더 많은 옵션 표시를 선택합니다.
라이브러리에 포함을 찾습니다.
사진을 선택합니다.

윈도우 버전에 따라 이 메뉴가 바로 보이지 않을 수 있습니다. Microsoft의 카메라 롤 복구 안내에서도 새로 만든 Camera Roll 폴더를 사진 라이브러리에 포함하는 방법이 제시됩니다.

OneDrive 안에 사진 폴더가 있는지 확인하기

OneDrive에서 사진 폴더 백업을 사용하면 실제 카메라 롤 위치가 다음처럼 보일 수 있습니다.


C:\Users\사용자 이름\OneDrive\Pictures\Camera Roll

파일 탐색기 왼쪽의 OneDrive를 열어 다음 경로를 확인합니다.


OneDrive → 사진 → 카메라 롤

폴더가 OneDrive에 있는데 로컬 사진 폴더에서만 찾고 있었다면 폴더가 사라진 것이 아니라 저장 위치가 이동한 상태일 수 있습니다.

폴더를 만들었는데도 저장되지 않을 때 점검하기

카메라 롤 폴더를 다시 만들었는데도 사진이 저장되지 않는다면 카메라 앱 자체의 오류나 폴더 권한 문제를 확인해야 합니다.

카메라 앱에서 저장 폴더 열기

카메라 앱으로 사진이나 동영상을 촬영한 뒤 오른쪽 아래의 미리보기 사진을 선택합니다.

상단의 점 3개 메뉴를 누르고 폴더 열기를 선택하면 현재 파일이 저장된 위치를 직접 확인할 수 있습니다. Microsoft도 카메라 앱에서 촬영한 파일을 연 뒤 메뉴의 폴더 열기를 사용해 저장 위치로 이동할 수 있다고 안내합니다.

이 기능으로 다른 폴더가 열린다면 카메라 앱의 저장 위치가 사용자가 예상한 곳과 다른 것입니다.

카메라 앱 복구하기

폴더는 정상인데 카메라 앱에서 촬영이나 저장 오류가 반복된다면 앱 복구 기능을 사용합니다.

Windows 11에서는 일반적으로 다음 순서로 이동합니다.

설정을 엽니다.
앱을 선택합니다.
설치된 앱을 누릅니다.
목록에서 카메라를 찾습니다.
오른쪽의 점 3개 메뉴를 누릅니다.
고급 옵션을 선택합니다.
복구를 누릅니다.

복구 후에도 문제가 계속되면 같은 화면의 초기화를 사용할 수 있습니다.

다만 초기화를 하면 카메라 앱의 일부 설정이 초기 상태로 돌아갈 수 있으므로 복구를 먼저 사용하는 것이 좋습니다. Microsoft는 윈도우 앱이 정상적으로 작동하지 않을 때 설정의 고급 옵션에서 복구 또는 초기화를 사용하는 방법을 안내합니다.

카메라 권한 확인하기

카메라 앱이 촬영 자체를 하지 못한다면 폴더가 아니라 카메라 접근 권한 문제일 수 있습니다.

일반적인 경로는 다음과 같습니다.


설정 → 개인정보 및 보안 → 카메라

다음 항목을 켭니다.

카메라 접근
앱에서 카메라에 액세스하도록 허용
카메라 앱 사용 허용

Windows 11의 카메라 설정에서는 연결된 카메라와 앱 접근 권한을 관리할 수 있습니다.

기존 파일은 휴지통과 검색에서 확인하기

카메라 롤 폴더를 실수로 삭제했다면 먼저 휴지통을 확인합니다.

휴지통에서 Camera Roll 폴더를 찾았다면 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 복원을 선택합니다.

폴더는 없지만 기존 사진을 찾고 싶다면 파일 탐색기 검색창에 다음 확장자를 검색합니다.


*.jpg


*.png


*.mp4

촬영 날짜나 파일 수정 날짜를 기준으로 정렬하면 최근 카메라 파일을 찾는 데 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

Q. Camera Roll 폴더를 직접 만들어도 괜찮나요?

네. 사진 폴더 안에 Camera Roll이라는 이름으로 새 폴더를 만든 뒤 카메라 앱에서 촬영 테스트를 하면 됩니다. 필요하다면 해당 폴더를 사진 라이브러리에 포함할 수 있습니다.

Q. 카메라 롤 폴더를 만들면 삭제된 사진도 돌아오나요?

아닙니다. 폴더를 다시 만드는 것은 앞으로 촬영할 파일을 저장할 위치를 복구하는 작업입니다. 기존 사진은 휴지통, OneDrive 또는 다른 저장 위치를 별도로 확인해야 합니다.

Q. 사진이 OneDrive에만 저장되는 이유는 무엇인가요?

OneDrive의 사진 폴더 백업이나 윈도우 폴더 이동 설정이 적용됐을 수 있습니다. 파일 탐색기에서 OneDrive의 사진 폴더와 새 콘텐츠 저장 위치를 확인해야 합니다.

Q. 카메라 앱 초기화를 하면 기존 사진도 삭제되나요?

일반적으로 카메라 앱 초기화는 앱 설정을 초기화하는 작업이며 사진 폴더에 이미 저장된 파일을 직접 삭제하는 기능은 아닙니다. 그래도 중요한 사진은 작업 전에 다른 위치에 복사해두는 것이 안전합니다.

Q. 폴더가 있는데도 사진 촬영 후 저장 오류가 납니다.

저장 드라이브가 연결돼 있는지, 폴더에 접근할 수 있는지, 카메라 앱 권한이 허용돼 있는지 확인해야 합니다. 이후 카메라 앱 복구와 초기화를 순서대로 시도하는 것이 좋습니다.

정리하며 느낀 점

윈도우 카메라 롤 폴더가 사라졌을 때는 바로 카메라 드라이버를 삭제하기보다 새 사진 저장 위치 → 사진 폴더와 OneDrive → Camera Roll 폴더 재생성 → 카메라 앱 복구 순서로 확인하는 것이 효율적입니다.

특히 외장 저장장치가 새 사진 저장 위치로 지정돼 있으면 장치가 분리됐을 때 폴더가 사라진 것처럼 느껴질 수 있습니다. 반대로 저장 위치는 정상인데 폴더만 없다면 같은 이름으로 새 폴더를 만드는 것만으로 해결되는 경우도 있습니다.

카메라 앱 초기화나 윈도우 설정 변경 전에는 기존 사진이 어느 위치에 저장돼 있는지 먼저 확인하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.

※ Windows 버전과 OneDrive 사용 여부에 따라 폴더 위치와 메뉴 이름이 다를 수 있습니다. 기존 사진이 중요한 경우에는 폴더 생성이나 앱 초기화 전에 휴지통, OneDrive와 다른 드라이브를 먼저 확인하시기 바랍니다.